Werkstudent/in im Kundenservice

Job Type:
Permanent
Areas of Expertise:
Business Operations
Region:
Mainland Europe
Area:
Germany
City:
Berlin
Posted:
07-Jul-18
Company:
GameDuell
Job Ref:
775751497


Werkstudent/in im Kundenservice

Suchst Du einen Job, der Dich fordert und gleichzeitig Spaß macht? Liebst Du es, Menschen glücklich zu machen? Arbeitest Du gerne in einem internationalen und sympathischen Team ? Dann ist GameDuell genau das Richtige für Dich!

Arbeite mit uns auf dem spannenden Gebiet der Online-Spiele und werde Teil einer der führenden Cross-Plattform Games Communities mit weltweit mehr als 130 Millionen Mitgliedern und mehr als 70 Spielen auf unserer eigenen Website, in sozialen Netzwerken und auf Smartphones. Bei uns findest Du kulturelle Vielfalt, Teamwork und ein kreatives Umfeld.

Bei uns hast Du die Chance, Dich verantwortlich und engagiert einzubringen. Eingebettet in ein hilfsbereites und aufgeschlossenes Customer Service-Team betreust Du vielfältige Aufgaben. Durch das stetige Wachstum unseres Angebotes kannst Du erwarten, dass Dein Aufgabenbereich auch zukünftig spannend bleibt.

Deine Aufgaben

- Du betreust unsere deutschsprachigen Kunden bei Fragen zum Beispiel zu unserem Spieleangebot, unseren Produkten und Zahlungsabläufen
- Du leistest Hilfestellung zu einfachen technischen Voraussetzungen
- Du beantwortest hauptsächlich E-Mails oder Nachrichten über unsere Apps; aber auch Anrufe (kein Verkauf!), ein Forum, sowie Faxe und Briefe gehören zu den gängigen Kommunikationswegen
- Du trägst dazu bei, dass die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Kundenbetreuung auf hohem Niveau bleibt

Das solltest Du mitbringen

- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau , daneben gute Englischkenntnisse
- Derzeit immatrikuliert als Student/in
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Einwandfreie schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Gängige Internet- und PC-Kenntnisse
- Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden, Gästen oder Besuchern wünschenswert

Das bieten wir Dir

- Flexible Arbeitszeiten
-
Einblicke in eine zukunftsweisende und spannende Branche

-
Chance zur persönlichen Weiterentwicklung

- Ein vielseitiges, sympathisches und internationales Team, das Freude am Job garantiert
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Teilnahme an Teamevents
- Eine attraktive Atmosphäre in unserem schönen Büro in Berlin-Mitte (inkl. Softdrinks, Obst, Billardtisch, Spielkonsolen, Tischtennis, Dachterrasse, Teamabende, uvm.)
- Arbeitszeit: 10-20 Stunden pro Woche je nach Vorlesungszeiten (nach Bedarf manchmal auch am Abend, Wochenende oder Feiertag)
- Die Arbeitszeit am Abend, Wochenende oder Feiertag ist von zu Hause aus möglich, zusätzlich erhältst Du einen Wochenend- und Feiertagszuschlag

Contact us

GameDuell freut sich auf Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung. Bitte ausschließlich per E-Mail als PDF an Barbara Pitula ( jobs@gameduell.de ), Stichwort ' Werkstudent/in im Kundenservice '.

Bitte beachte, dass lediglich digital eingesandte Bewerbungen bearbeitet werden können.

Contact Details:
GameDuell
Tel: 030 288 768 210
Fax: 030 288 768 299
Contact: Christina Martin
Email:

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