Werkstudent\/in im Kundenservice

Job Type:
Permanent
Areas of Expertise:
Business Operations
Region:
Mainland Europe
Area:
Germany
City:
Berlin
Posted:
17-Aug-18
Company:
GameDuell
Job Ref:
775751497


Werkstudent\/in im Kundenservice

Suchst Du einen Job, der Dich fordert und gleichzeitig Spa\u00df macht? Liebst Du es, Menschen gl\u00fccklich zu machen? Arbeitest Du gerne in einem internationalen und sympathischen Team ? Dann ist GameDuell genau das Richtige f\u00fcr Dich!
Arbeite mit uns auf dem spannenden Gebiet der Online-Spiele und werde Teil einer der f\u00fchrenden Cross-Plattform Games Communities mit weltweit mehr als 130 Millionen Mitgliedern und mehr als 70 Spielen auf unserer eigenen Website, in sozialen Netzwerken und auf Smartphones. Bei uns findest Du kulturelle Vielfalt, Teamwork und ein kreatives Umfeld.

Bei uns hast Du die Chance, Dich verantwortlich und engagiert einzubringen. Eingebettet in ein hilfsbereites und aufgeschlossenes Customer Service-Team betreust Du vielf\u00e4ltige Aufgaben. Durch das stetige Wachstum unseres Angebotes kannst Du erwarten, dass Dein Aufgabenbereich auch zuk\u00fcnftig spannend bleibt.
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere deutschsprachigen Kunden bei Fragen zum Beispiel zu unserem Spieleangebot, unseren Produkten und Zahlungsabl\u00e4ufen
- Du leistest Hilfestellung zu einfachen technischen Voraussetzungen
- Du beantwortest haupts\u00e4chlich E-Mails oder Nachrichten \u00fcber unsere Apps; aber auch Anrufe (kein Verkauf!), ein Forum, sowie Faxe und Briefe geh\u00f6ren zu den g\u00e4ngigen Kommunikationswegen
- Du tr\u00e4gst dazu bei, dass die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualit\u00e4t unserer Kundenbetreuung auf hohem Niveau bleibt
Das solltest Du mitbringen
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau , daneben gute Englischkenntnisse
- Derzeit immatrikuliert als Student\/in
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Einwandfreie schriftliche und m\u00fcndliche Ausdrucksweise
- G\u00e4ngige Internet- und PC-Kenntnisse
- Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden, G\u00e4sten oder Besuchern w\u00fcnschenswert
Das bieten wir Dir
- Flexible Arbeitszeiten
-
Einblicke in eine zukunftsweisende und spannende Branche
-
Chance zur pers\u00f6nlichen Weiterentwicklung
- Ein vielseitiges, sympathisches und internationales Team, das Freude am Job garantiert
- Umfangreiche Einarbeitung und regelm\u00e4\u00dfige Teilnahme an Teamevents
- Eine attraktive Atmosph\u00e4re in unserem sch\u00f6nen B\u00fcro in Berlin-Mitte (inkl. Softdrinks, Obst, Billardtisch, Spielkonsolen, Tischtennis, Dachterrasse, Teamabende, uvm.)
- Arbeitszeit: 10-20 Stunden pro Woche je nach Vorlesungszeiten (nach Bedarf manchmal auch am Abend, Wochenende oder Feiertag)
- Die Arbeitszeit am Abend, Wochenende oder Feiertag ist von zu Hause aus m\u00f6glich, zus\u00e4tzlich erh\u00e4ltst Du einen Wochenend- und Feiertagszuschlag
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GameDuell freut sich auf Deine vollst\u00e4ndige und aussagekr\u00e4ftige Bewerbung. Bitte ausschlie\u00dflich per E-Mail als PDF an Barbara Pitula ( jobs@gameduell.de ), Stichwort \u2018 Werkstudent\/in im Kundenservice \u2019.
Bitte beachte, dass lediglich digital eingesandte Bewerbungen bearbeitet werden k\u00f6nnen.

Contact Details:
GameDuell
Tel: 030 288 768 210
Fax: 030 288 768 299
Contact: Christina Martin
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