COLLABORATION TOOL ADMINISTRATOR

Job Type:
Permanent
Areas of Expertise:
Programming and Development
Region:
Canada
Area:
Montreal
City:
Montreal
Posted:
26-Jul-18
Company:
Eidos Montreal
Job Ref:
406

COLLABORATION TOOL ADMINISTRATOR

Information Technology | Montréal, Québec, Canada

*English version will follow*

Sommaire du poste: L’expert en matière Atlassian sera un membre intégral de l'équipe « Global Server and Storage ». Elle fournira un support et des conseils sur les meilleures pratiques concernant les produits Atlassian utilisés dans la division Square Enix West.

Fonctions:

  • Gérer les permissions d’usager en fonction des besoins des projets et des équipes.
  • Gérer les projets, les flux de travail, les permissions et les usagers tout en travaillant dans un environnement JIRA.
  • Manager les espaces (« Spaces »), les gabarits, les permissions et les usagers tout en travaillant dans un environnement Confluence.
  • Travailler avec les filtres JIRA, les rapports, les tableaux de bord, les workflows, les champs et l'administration JIRA.
  • Communiquer et partager des connaissances avec des contacts internes et externes à tous les niveaux.
  • Donner la formation et fournir la documentation (pour les utilisateurs et pour les administrateurs de système).
  • Effectuer des tâches d'administration de système et d'application, notamment la mise à jour, la sauvegarde et la récupération d'instance JIRA et Confluence.
  • Effectuer des tâches d'administration Linux de base.
  • Tester de nouvelles versions des outils et plug-ins pour assurer la compatibilité.
  • Rechercher et utiliser les meilleurs pratiques et techniques de l'industrie.
  • Analyser, examiner et documenter les fonctionnalités afin de déterminer les pistes d'amélioration.
  • Analyse des besoins d’affaires et déterminer les moyens d'optimiser et améliorer les environnements JIRA et Confluence.
  • Gérer plusieurs mandats avec des délais serrés.

Expérience, qualifications habiletés techniques :

Essentiel :

  • Utiliser l'un des produits Atlassian en tant qu'utilisateur pour comprendre la logique de base de l’outil.
  • Excellente capacité de communication de vive voix et par écrit.
  • Maitrise bien la gestion du temps et possède une solide éthique du travail.
  • À l’aise de travailler dans un environnement dynamique.
  • Expérience avec des outils de collaboration alternatifs (Slack, Trello / Favro, Shotgun ...).

Désirable :

Expérience avec les produits Atlassian suivants:

  • Jira Service Desk
  • JIRA Software
  • Confluence
  • Crowd
  • Bitbucket
  • SourceTree
  • Bamboo

JQL (JIRA Query Language)

MySQL, Java, Tomcat

 

Qualités interpersonnelles :

  • Autonome, proactif et individu très motivé;
  • Autodidacte
  • Collaboration (Joueur d’équipe, Relations clients)
  • Bon esprit analytique et orienté sur le détail
  • Excellente communication ; de communiquer avec tous les niveaux d'utilisateurs internes / externes, et d'offrir des solutions et des conseils de façon claire et appropriée
  • Compétences en gestion de projet, gestin de temps et priorité afin de produire des résultats

Motivation et intérêts :
Se tient au courant des tendances technologiques et industrielles.

De l’ambition et de la passion pour les jeux vidéo sont essentiels!

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Summary: The Atlassian SME will be an integral member of the Global Server and Storage Team. You will provide support and best practice advice on Atlassian product in use across Square Enix West.

Experience and qualifications:

  • Manage user permissions for tools according to the needs of projects and teams.
  • Maintain projects, workflows, permissions, and users while working in a JIRA environment.
  • Maintain Spaces, templates, permissions and users while working in a Confluence environment.
  • Work with JIRA filters, reporting, dashboards, workflows, fields, and JIRA administration.
  • Communicate and share knowledge with internal and external contacts at all levels.
  • Provide user and administration documentation and training.
  • Perform application and system administration tasks, including instance upgrade, restorations, and backups.
  • Perform basic Linux administration tasks.
  • Test new versions of the tools and plug-ins to ensure compatibility.
  • Research and utilize industry standard methods and techniques.
  • Analyse, review, and document current functionality to determine potential areas of improvement.
  • Gather requirements for business processes, and determine ways to optimize/improve JIRA/Confluence environments.
  • Manage multiple responsibilities with tight deadlines.

 

Knowledge & Experience:

Essential:

  • Used one of the Atlassian product as a user to understand the basic logic behind the tools.
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Must have strong work ethic with good time management skills
  • Ability to work in a dynamic environment
  • Experience with alternative collaboration tools (Slack, Trello/Favro, Shotgun…)

Desirable:

Experience with Atlassian products:

  • Jira Service Desk
  • JIRA Software
  • Confluence
  • Crowd
  • Bitbucket
  • SourceTree
  • Bamboo

JQL (JIRA Query Language)

MySQL, Java, Tomcat

 

Interpersonal Qualities:

  • Strong team player with excellent customer service skills
  • Strong analytical skills
  • Ability to liaise and communicate with all levels of internal/external users, and offer solutions and advice clearly and appropriately
  • Quick learner
  • Proactive and motivated
  • Ability to take on projects and manage time and workload to see through to completion

 

Motivation and interest:

Keeps up to date on technology and industry trends.

Ambition and passion for videogames are essential!

Contact Details:
Eidos Montreal
Tel: .
Contact: The Recruitment Team
Email:

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