System Administrator

Job Type:
Permanent
Areas of Expertise:
Technical and Customer Support
Region:
Canada
Area:
Montreal
City:
Montreal
Posted:
20-Dec-17
Company:
Bethesda Game Studios
Job Ref:
1602

System Administrator

Division: Bethesda Game Studios - Montreal | Department: | Location: Montreal , CA

ZeniMax Media is seeking a Systems Administrator working to support Bethesda Game Studios in Montreal.  The position will have a broad range of IT responsibilities, from systems and network administration to general desktop support.  The candidate must be a team player capable of working directly with a team of IT professionals, architects, developers and business partners.  The position requires a wide range of skills that encompass every area of Information Technology.  The ideal candidate will be self-motivated with the ambition to problem-solve, learn and create their own mechanisms for resolving issues and most importantly, communicate effectively and be able to work in a team environment.

 

Responsibilities:

  • Work independently and as part of a team to troubleshoot, perform root cause analysis, identify and isolate technical issues with systems, software, and related infrastructure;
  • Front-line support for user issues and requests at a game development studio;
  • Provisioning, installation, configuration, operation, and maintenance of systems hardware, software, and related infrastructure;
  • Consider best security practices throughout all aspects of the infrastructure and willingness to work with the security team to deliver secure solutions;
  • Pro-active system monitoring, alerting and maintenance;
  • Hardware and software performance analysis and tuning;
  • Collaborate with other IT team members and customers throughout the business on incidents, support requests, projects, and other initiatives.

 

Requirements:

  • Ability to provide excellent customer service for user support requests;
  • Experience with Windows infrastructure administration including recent server versions, AD, DNS;
  • Skilled in network fundamentals, administration and troubleshooting with Cisco technologies;
  • Create documentation and diagrams for projects and services;
  • Ability to excel in a time sensitive, fast paced, 24/7 environment;
  • Available to participate in rotating off hours on-call support;
  • Desire to do what it takes to get the job done and help the team and the business succeed;
  • Bachelor’s Degree in a related field, or equivalent experience;
  • Minimum of 3 years’ experience in System Administration;
  • Excellent communication skills in both French and English.

 

Desired Skills (at least 3 of the following required):

  • Perforce or other source control applications;
  • SANs such as NetApp, EMC, Dell, etc;
  • VMware and other virtualization platforms;
  • MS Exchange and Lync;
  • AD architecture;
  • cloud technologies such as AWS, Azure, etc;
  • f5 products;
  • Nagios, Shinken, PRTG, or other monitoring platforms;
  • backups and backup systems;
  • Juniper network technologies and firewalls;
  • SCCM and/or other patch management technologies;
  • Database management.

 

Desired skills:

  • Linux, Microsoft, or other *nix certifications a plus
  • Cisco or Juniper network certifications a plus
  • VMware certifications a plus
  • Certifications from hardware vendors a plus

 

 

ZeniMax Media recherche un Administrateur Système afin de soutenir Bethesda Game Studios à Montréal. Le poste aura un large spectre de responsabilités TI, depuis l’administration des systèmes et réseaux au support général des ordinateurs. Le candidat doit être un joueur d’équipe capable de travailler directement avec une équipe de professionnels TI, architectes, développeurs et partenaires d’affaires. Le poste demande un large éventail de compétences qui englobe tous les domaines des Technologies de l’Information. Le candidat idéal sera très motivé avec l’ambition de résoudre des problèmes, d’apprendre et de créer des mécanismes pour résoudre les points à débloquer; et de façon plus importante, communique efficacement et est capable de travailler dans un environnement d’équipe.

 

Responsabilités:

  • Travaille de façon indépendante tout en prenant part à l’équipe pour dépanner, effectuer une analyse des causes profondes, identifier et isoler les problèmes techniques avec les systèmes, logiciels et infrastructures connexes.
  • Assurer le support de première ligne pour les demandes et problèmes des utilisateurs dans un studio de développement de jeux;
  • Approvisionnement, installation, configuration, exploitation et maintenance des matériels, logiciels et infrastructures;
  • Envisager les meilleures pratiques de sécurité à travers tous les aspects de l’infrastructure avec la volonté de travailler avec l’équipe sécurité pour délivrer des solutions sécurisées;
  • Assurer de façon pro-active la surveillance, l’alerte et la maintenance du système;
  • Analyse et optimisation des performances matérielles et logicielles;
  • Collaborer avec les autres membres de l’équipe IT ainsi que les clients sur les incidents, les demandes de support, les projets et d’autres initiatives.

 

Qualifications:

  • Capacité à fournir un excellent service client pour le support aux utilisateurs;
  • Expérience avec l’administration de l’infrastructure Windows, y compris les versions récentes des serveurs, AD, DNS;
  • Compétences dans les bases de réseau, l’administration ainsi que le dépannage avec les technologies Cisco;
  • Habileté à créer de la documentation et des diagrammes pour les projets et services;
  • Capacité à exceller dans un environnement sensible, au rythme soutenu, 24/7;
  • Disponible pour participer à la rotation des heures de support sur appel;
  • Désir de faire ce qui est nécessaire pour que le travail soit fait et aider au succès de l’équipe et de l’entreprise;
  • Niveau Baccalauréat dans un domaine lié ou expérience équivalente;
  • Minimum 3 ans d’expérience en Administration Système;
  • Excellent sens de la communication, tant en français qu’en anglais.

 

Compétences désirées (au moins 3 parmi les points suivants sont demandées):

  • Perforce ou tout autre outil de gestion de configuration;
  • SANs tels que NetApp, EMC, Dell, etc;
  • VMware et autres plateformes de virtualization;
  • MS Exchange et Lync
  • Architecture AD
  • Technologies cloud tels que AWS, Azure, etc;
  • Produits f5;
  • Nagios, Shinken, PRTG, ou tout autre plateforme de monitoring;
  • Sauvegardes et systèmes de sauvegarde;
  • Technologies de réseau Juniper et pare-feux;
  • SCCM et/ou autre technologies de gestion de patch;
  • Gestion de base de données.

 

Atouts:

  • Linux, Microsoft, ou autres certifications *nix;
  • Certifications Cisco ou réseau Juniper;
  • Certifications VMware;
  • Certifications d’un fournisseur de matériel. 

How to Apply

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Contact Details:
Bethesda Game Studios
Tel: -
Contact: Recruitment Team
Email:

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