Mitarbeiter/in für den deutschen Kundenservice

Job Type:
Permanent
Areas of Expertise:
Business Operations
Region:
Mainland Europe
Area:
Germany
City:
Berlin
Posted:
11-Dec-17
Company:
GameDuell
Job Ref:
842154899


Mitarbeiter/in für den deutschen Kundenservice

Liebst Du es, Kunden glücklich zu machen ? Arbeitest Du gerne in einem internationalen und sympathischen Team? Dann ist GameDuell genau das Richtige für Dich! Arbeite mit uns auf dem spannenden Gebiet der Online-Spiele in der Medienmetropole Berlin und trage dazu bei, die weltbeste Spiele-Seite für unsere weltweit mehr als 125 Millionen Mitglieder auszubauen.

In unserem Customer Support-Team hast Du die Chance, Dich eigenverantwortlich einzubringen und kannst durch das stetige Wachstum unseres Angebotes erwarten, dass Dein Aufgabenbereich auch zukünftig spannend bleibt.

Deine Aufgaben

- Du betreust unsere Kunden bei Fragen zu unserem Angebot und den technischen Voraussetzungen für unsere Online-Games
- Unterstützung unserer Kundenbuchhaltung bei den Zahlungsabläufen
- Beantwortung von E-Mails, oder von Nachrichten über unsere Apps - auch Anrufe (nur Inbound - kein Verkauf!) gehören zu den gängigen Kommunikationswegen
- Du bist maßgeblich daran beteiligt, die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unseres Customer Service auf hohem Niveau zu halten

Das solltest Du mitbringen

- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau , daneben gute Englischkenntnisse
- Einwandfreie schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Freundliches, souveränes Auftreten
- Freude am Telefonieren
- Gute Internet- und PC-Kenntnisse
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert

Das bieten wir Dir

- Sehr interessante Aufgaben bei Deutschlands größter Cross-Plattform Spiele-Community
- Ein vielseitiges, sympathisches und internationales Team, das Freude am Job garantiert
- Eine umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Teilnahme an Teamevents
- Eine attraktive Atmosphäre in unserem schönen Büro in Berlin-Mitte (inkl. Softdrinks, Obst, Billardtisch, Dachterrasse, Teamabende, uvm.)
- Karrierestart: Ab sofort in Vollzeit (40 Stunden pro Woche, manchmal auch abends, am Wochenende oder an Feiertagen - individuelle Wünsche können in der Regel berücksichtigt werden)
- Arbeitszeit am Abend, am Wochenende oder an Feiertagen im Homeoffice möglich

Contact us

GameDuell freut sich auf Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung. Bitte ausschließlich per E-Mail als PDF an Barbara Pitula ( jobs@gameduell.de ), Stichwort ' Mitarbeiter/in für den deutschen Kundenservice '.

Bitte beachte, dass lediglich digital eingesandte Bewerbungen bearbeitet werden können.

Contact Details:
GameDuell
Tel: 030 288 768 210
Fax: 030 288 768 299
Contact: Christina Martin
Email:

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