Studentische/r Mitarbeiter/in für den französischen Kundenservice

Job Type:
Permanent
Areas of Expertise:
Business Operations
Region:
Mainland Europe
Area:
Germany
City:
Berlin
Posted:
28-Nov-16
Company:
GameDuell
Job Ref:
1419650602


Studentische/r Mitarbeiter/in für den französischen Kundenservice

Liebst Du es, Kunden glücklich zu machen ? Arbeitest Du gerne in einem jungen und sympathischen Team? Dann ist GameDuell genau das Richtige für Dich!

Arbeite mit uns auf dem spannenden Gebiet der Online-Spiele und werde Teil einer der führenden Cross-Plattform Games Communities mit weltweit mehr als 125 Millionen Mitgliedern und mehr als 70 Spielen auf unserer eigenen Website, in sozialen Netzwerken und auf Smartphones. Bei uns findest Du kulturelle Vielfalt, Teamwork und ein kreatives Umfeld.

Nach einer umfangreichen Einarbeitung hast Du in unserem Community-Team die Chance, Dich eigenverantwortlich einzubringen. Du bist maßgeblich daran beteiligt, die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unseres Kundenservice auf hohem Niveau zu halten. Durch das stetige Wachstum unseres Angebotes kannst Du erwarten, dass Dein Aufgabenbereich auch zukünftig spannend bleibt.

Deine Aufgaben

- Du bist Ansprechpartner/in für unsere französischsprachigen Kunden , die sich meist per E-Mail oder über unsere Apps an Dich wenden – auch Anrufe (nur Inbound – kein Verkauf!), Faxe und Briefe gehören zu den gängigen Kommunikationswegen
- Du betreust unsere Kunden bei Fragen zu unserem Angebot, Zahlungsabläufen und gelegentlich zu technischen Voraussetzungen
- Du übersetzt Gebrauchstexte, Teaser und Newsletter

Das solltest Du mitbringen

- Französisch auf muttersprachlichem Niveau , daneben gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du solltest gut kommunizieren können und Kunden mit Leidenschaft weiterhelfen
- Kundenorientiertes Denken
- Freundliches, souveränes Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Einwandfreie schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Freude am Telefonieren
- Nach Möglichkeit Berufserfahrung in der Kundenbetreuung

Das bieten wir Dir

- Sehr interessante Aufgaben bei Deutschlands größter Cross-Plattform Spiele-Community
- Ein vielseitiges, sympathisches und internationales Team, das Freude am Job garantiert
- Eine attraktive Atmosphäre in unserem Büro in Berlin Mitte (Softdrinks, Obst, Billardtisch, Dachterrasse uvm.)
- Karrierestart: ab sofort
- Arbeitszeit: 10-20 Stunden pro Woche (manchmal auch abends, am Wochenende oder an Feiertagen)

Contact us

GameDuell freut sich auf Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung (auf Deutsch oder Englisch). Bitte ausschließlich per E-Mail an Barbara Pitula ( jobs@gameduell.de ), Stichwort ' Studentische/r Mitarbeiter/in für den französischen Kundenservice '.

Bitte beachte, dass lediglich digital eingesandte Bewerbungen bearbeitet werden können.

Contact Details:
GameDuell
Tel: .
Contact: The Recruitment Team
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