Mitarbeiter/in Customer Service

Job Type:
Permanent
Areas of Expertise:
Business Operations, Technical and Customer Support
Region:
Mainland Europe
Area:
Germany
City:
Berlin
Posted:
26-Sep-16
Company:
GameDuell
Job Ref:
516278602


Mitarbeiter/in Customer Service

Arbeitest Du gerne in einem sympathischen und internationalen Team? Dann ist GameDuell bestimmt das Richtige für Dich!

Arbeite mit uns auf dem spannenden Gebiet der Online-Spiele und werde Teil einer der führenden Cross-Plattform Games Communities mit weltweit mehr als 125 Millionen Mitgliedern und mehr als 70 Spielen auf unserer eigenen Website, in sozialen Netzwerken und auf Smartphones. Bei uns findest Du kulturelle Vielfalt, Teamwork und ein kreatives Umfeld.

Nach einer umfangreichen Einarbeitung hast Du in unserem Community-Team die Chance, Dich eigenverantwortlich einzubringen. Du bist maßgeblich daran beteiligt, die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unseres Kundenservice auf hohem Niveau zu halten. Durch das stetige Wachstum unseres Angebotes kannst Du erwarten, dass Dein Aufgabenbereich auch zukünftig spannend bleibt.

Deine Aufgaben

- Du bist erster Ansprechpartner/in für unsere Kunden
- Beantwortung von E-Mails oder von Nachrichten über unsere Apps - auch Anrufe (nur Inbound - kein Verkauf!) gehören zu den gängigen Kommunikationswegen
- Du betreust unsere Kunden bei Fragen zum Beispiel zu unserem Angebot, unseren Produkten und Zahlungsabläufen
- Hilfestellung zu technischen Voraussetzungen

Das solltest Du mitbringen

- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau , daneben gute Englischkenntnisse
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Freundliches, souveränes Auftreten
- Freude am Telefonieren
- Gute Internet- und PC-Kenntnisse
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert

Das bieten wir Dir

- Sehr interessante Aufgaben bei Deutschlands größter Cross-Plattform Spiele-Community
- Ein vielseitiges, sympathisches und internationales Team, das Freude am Job garantiert
- Eine attraktive Atmosphäre in unserem schönen Büro in Berlin-Mitte (inkl. Softdrinks, Obst, Billardtisch, Spielkonsolen, Tischtennis, Dachterrasse uvm.)
- Karrierestart: Ab sofort in Vollzeit
- Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche, manchmal auch abends, am Wochenende oder an Feiertagen

Contact us

GameDuell freut sich auf Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung. Bitte ausschließlich per E-Mail an Barbara Pitula ( jobs@gameduell.de ), Stichwort ' Mitarbeiter/in Customer Service '.

Bitte beachte, dass lediglich digital eingesandte Bewerbungen bearbeitet werden können.

Contact Details:
GameDuell
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Contact: The Recruitment Team
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